Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Flaremotion Autos UG, Frankfurt am Main (nachfolgend „Lehrinstitut“ oder „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Teilnehmer“). Der Vertrag kommt durch Ihre Buchung über unsere Website oder eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande. Abweichende vereinbarte Bedingungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu aktualisieren; maßgeblich ist der Stand zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Wir bieten ausschließlich folgende spezifische Dienstleistungen an: 1) Online-Sprachunterricht via Video-Plattform, 2) Gruppenkurse für alle Sprachniveaus (Anfänger bis Fortgeschrittene), 3) individuelle Einzelstunden, 4) Business Language Training für Unternehmen und Selbstständige, 5) Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikate) und 6. Conversational Clubs zum Sprachtreffen. Alle Kurse werden von Muttersprachlern unterrichtet. Details zu Umfang, Dauer und Niveau entnehmen Sie bitte der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website.
Die Lehrinhalte dienen der Wissensvermittlung. Das Lehrinstitut haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus dem Nichtbestehen von Sprachprüfungen resultieren, da der Lernerfolg von Ihrer individuellen Mitarbeit abhängt. Technische Probleme während Online-Unterrichtseinheiten sind zu melden; wir erstatten oder stornieren betroffene Stunden anteilig.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Weitere Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Durch die Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Vertragszwecke und den notwendigen Kommunikationswegen zu.
Sämtliche Unterrichtsmaterialien, Skripte, Präsentationen und digitalen Ressourcen, die im Rahmen unserer Sprachkurse (Online, Gruppen, Einzel, Business, Prüfungsvorbereitung, Conversational Clubs) bereitgestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht der Flaremotion Autos UG. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Materialien ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt. Teilnehmer erhalten ein begrenztes, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Lerngebrauch.
Sie können laufende Verträge jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei Einzelnachlässen oder Buchungen von Prüfungsvorbereitungskursen gelten folgende Stornierungsfristen: Bis 14 Tage vor Kursbeginn keine Gebühr, zwischen 7 und 14 Tagen 50% des Kurspreises, weniger als 7 Tage vor Beginn 100% des Preises. Nicht genommene Online- oder Gruppenstunden werden nicht nachgeholt oder erstattet, es sei denn, wir haben die Stornierung aufgrund technischer oder personeller Gründe veranlasst.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen unser Sitz in Frankfurt am Main. Im Übrigen gilt das gesetzliche Gerichtsstandrecht.
Wir garantieren die Qualität unserer Muttersprachler-Lehrkräfte und des didaktischen Materials. Bei Beanstandungen der Unterrichtsqualität oder technischen Mängeln bitte wir um zeitnahe Meldung per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir werden diese unverzüglich prüfen und gegebenenfalls Ersatzlehrstunden anbieten oder den Preis angemessen mindern. Als Verbraucher haben Sie das gesetzlich verbriefte Widerrufsrecht bei Online-Buchungen gemäß § 312g BGB, welches in unserer Widerrufsbelehrung detailliert beschrieben ist. Diese AGB stehen im Einklang mit dem deutschen Schuldrecht und den gesetzlichen Schutzvorschriften für Verbraucher.